Гарантия

Интернет-магазин BegMag является официальным дилером всех торговых марок беговых дорожек, размещенных на сайте.
Каждый товар имеет сертификат качества от производителя.
Сроки гарантии разнятся в зависимости от условий производителя, в среднем гарантийный срок составляет порядка 3-х лет.
Оформляя заказ на сайте BegMag.ru , вы получаете оригинальные товары с выполнением всех гарантийных обязательств.

Диагностика и ремонт

Осуществляется в сервисных центрах производителей беговых дорожек.

Основные этапы:

Вызов сервисного мастера по телефону, указанному в гарантийном талоне
Диагностика: осмотр и проверка работоспособности, разбор, определение неисправности
Ремонт (если требуется)

Сроки:

Диагностика должна занимать до 20 дней
Ремонт – до 45 дней.

Стоимость

Гарантийный ремонт оплачивается производителем тренажера. Но если в процессе диагностики обнаружится, что неисправность не связана с производственным дефектом, инструмент снимается с гарантии, а ремонт оплачивает клиент.

Условия по гарантии

После ремонта гарантия беговой дорожки увеличивается на тот срок, в течение которого она находилас в сервисном центре. Когда во время гарантийного срока в сервисном центре устраняется эксплуатационный дефект, гарантия продолжает действовать, но только если не были нарушены гарантийные условия (см. гарантийный талон).

Что нужно для обращения за гарантийным ремонтом:

Заполненный гарантийный талон
Полная комплектация беговой дорожки
Чек или номер заказа, подтверждающий покупку

В каких случаях гарантия перестает действовать

Серийный номер удален или изменен
Несоответствие данных на тренажере и в гарантийном талоне
Повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием
Неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации
Подключение беговой дорожки к сети с нестабильным напряжением
Следы вскрытия и самостоятельного ремонта изделия

По любым вопросам вы можете связаться с нами в чате на сайте или позвонив по телефону горячей линии 8-800-302-10-75, либо написать на почту info@begmag.ru