Бесплатный звонок по России

Гарантия

Интернет-магазин BegMag является официальным дилером всех торговых марок беговых дорожек, размещенных на сайте.
Каждый товар имеет сертификат качества от производителя.
Сроки гарантии разнятся в зависимости от условий производителя, в среднем гарантийный срок составляет порядка 3-х лет.
Оформляя заказ на сайте BegMag.ru , вы получаете оригинальные товары с выполнением всех гарантийных обязательств.

Диагностика и ремонт

Осуществляется в сервисных центрах производителей беговых дорожек.

Основные этапы:

  1. Вызов сервисного мастера по телефону, указанному в гарантийном талоне
  2. Диагностика: осмотр и проверка работоспособности, разбор, определение неисправности
  3. Ремонт (если требуется)

Сроки:

  • Диагностика должна занимать до 20 дней
  • Ремонт – до 45 дней.

Стоимость

Гарантийный ремонт оплачивается производителем тренажера. Но если в процессе диагностики обнаружится, что неисправность не связана с производственным дефектом, инструмент снимается с гарантии, а ремонт оплачивает клиент.

Условия по гарантии

После ремонта гарантия беговой дорожки увеличивается на тот срок, в течение которого она находилас в сервисном центре. Когда во время гарантийного срока в сервисном центре устраняется эксплуатационный дефект, гарантия продолжает действовать, но только если не были нарушены гарантийные условия (см. гарантийный талон).

Что нужно для обращения за гарантийным ремонтом:

  • Заполненный гарантийный талон
  • Полная комплектация беговой дорожки
  • Чек или номер заказа, подтверждающий покупку

В каких случаях гарантия перестает действовать

  • Серийный номер удален или изменен
  • Несоответствие данных на тренажере и в гарантийном талоне
  • Повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием
  • Неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации
  • Подключение беговой дорожки к сети с нестабильным напряжением
  • Следы вскрытия и самостоятельного ремонта изделия

По любым вопросам вы можете связаться с нами в чате на сайте или позвонив по телефону горячей линии 8-800-302-10-75, либо написать на почту info@begmag.ru